Ассистент IT инфраструктуры

Обязанности:

• Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ;
• Составление инструкций по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей;
• Обучение пользователей работе в сети и с ПО;
• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения;
• Участие в восстановлении работоспособности систем при сбоях/выходе из строя сетевого оборудования/ПО;
• Участие в решении проблем с доступом в локальную сеть/Интернет, работы электронной почты и других сетевых сервисов.
• Обеспечение локальной и сетевой безопасности;
• Осуществление базовой настройки и конфигурации программного обеспечения на рабочих станциях;
• Поддержание в работоспособном состоянии программное обеспечение рабочих станций.

Требования:

• Высшее образование;
• Наличие аналогичного опыта работы от 1 года (системный администратор или аналогичная работа)
• Отличное знание Excel.

Личностные качества:

• Высокие навыки самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности;
• Нацеленность на результат;
• Отличные навыки коммуникации;
• Инициативность и проактивный подход к работе;
• Высокая ориентация на внутреннего клиента;
• Стремление к профессиональному развитию.